岗位职责:
1、接待来访和咨询的老人和参观人员,与他们保持良好沟通,积极了解老人的需求,保持公司良好形象;
2、主持为综合养老服务机构的日常运营工作;
3、整体负责中心社区微信、QQ群、服务手册、宣传单、媒体宣传等各顼宣传工作的实施和监管;
4、积极推荐养老服务的各业务项目,自营产品的销售推广等;
5、对接街道等主管单位,积极响应主管部门的指导和工作要求,提升服务水平,合理整合资源,不断推进服务范围;
6、维护、推进与老人及家属的沟通交流,及时响应老人及家属的诉求,提升老人及家属的服务满意度;
7、建立各类应急机制,妥善处理好客诉和紧急事件;
8、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、人品好,优秀的无经验也可;
2、具有较强的沟通、协调能力,富有亲和力;
3、可以独立操作办公软件。
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